Die Spielbank Neubbrandenburg ist ein online Casino, das seit 2019 im Internet verfügbar ist und von der Firma "Neubrandenburg Online GmbH" betrieben wird. Der Hauptsitz des Anbieters befindet sich in Berlin und die Marke gilt als Tochterunternehmen eines etablierten Glücksspielkonzerns aus https://neubrandenburg-spielbank.de/ Deutschland.
Die Spielbank Neubbrandenburg bietet ein umfangreiches Portfolio an Casino-Spielen, das von klassischen Tischspielen über Slots bis hin zu Live-Dealern reicht. Insgesamt stehen über 500 Spiele zur Verfügung, die von renommierten Anbietern wie Novomatic, Merkur und NetEnt stammen.
Registrierungsprozess
Die Registrierung in der Spielbank Neubrandenburg ist ein einfacher Vorgang, der lediglich wenige Minuten beansprucht. Um eine Spielerkarte zu erstellen, müssen Nutzer ihren Namen, Geburtsdatum, Wohnort und E-Mail-Adresse angeben. Es besteht auch die Option, sich über soziale Medien wie Facebook oder Twitter anzumelden.
Beim ersten Einloggen wird ein eigenes Passwort verlangt. Nachdem diese Anfrage bearbeitet wurde, erhalten Neubrandenburg-Spieler Zugang zu ihrem Account und können damit das Casino besuchen.
Konto-Features
Spielbank-Kunden können ihre persönlichen Daten bearbeiten, ihren Benutzernamen ändern oder E-Mail-Anfragen an den Kundendienst senden. Es besteht auch die Möglichkeit, Zahlungsmethoden hinzuzufügen und zu entfernen und zwischen verschiedenen Sprachen wie Deutsch, Englisch oder Spanisch wechseln.
Darüber hinaus können Spieler auswählen, welchen Spielebereich sie sehen möchten, damit die Casino-Angebote an ihre Interessen angepasst sind. Für regelmäßige Besucher bieten sich auch weitere Vorteile: durch die Frequent Traveler-Programme erhalten Nutzer bei bestimmten Spielautomaten Boni in Form von Geld oder freien Spielen.
Bonusangebote
Die Spielbank Neubrandenburg setzt auf ein attraktives Bonusprogramm. Alle Spieler können ohne Einzahlung einen Willkommensbonus in Höhe von 100 € beanspruchen, der sofort als Guthaben verfügbar ist und für alle Spiele zur Verfügung steht. Im Casino-Store kann auch eine Treuepunkte-Karte erworben werden: mit jedem Einsatz erhält das Konto Punkte, die gegen Bonusguthaben eingetauscht werden können.
Darüber hinaus gibt es wöchentliche oder monatlich wiederkehrende Sonderangebote. So kann man beispielsweise für einige Stunden ein gratis Guthaben auf dem Konto haben, was zur Vervollkommnung des Spielplans verwendet werden kann. Die Spielbank Neubrandenburg überprüft regelmäßig, ob die bestehenden Angebote noch im Gleichgewicht mit den aktuellen Marktbedingungen stehen und entsprechend anpassen.
Zahlungs- & Auszahlungsmethoden
Bei der Spielbank Neubrandenburg kann ein Konto eingerichtet werden, um Echtgeld-Guthaben einzahlen zu können. Neben Banküberweisungen ist auch die Möglichkeit zum Zahlvorgang per PayPal oder Skrill verfügbar.
In Deutschland unterliegt das Geldtransfer-Verfahren für Spieler im Alter von 18 Jahren nach dem Glücksspielstaatsvertrag von 2008 einer Lottogesetzgebung. Die Einnahme des Einsatzgeldes aus der Spielbank wird auch diesem gesetzmäßigen Rahmen gerecht.
Auch die Auszahlung kann über das Casino-Netzwerk durchgeführt werden, wobei hier ebenfalls PayPal und Skrill genutzt werden können, um ein Konto zu erstellen. Es ist jedoch wichtig anzumerken, dass eine vorherige Bestätigung per E-Mail erforderlich ist, ehe die Auszahlung bearbeitet wird.
Spielbereiche
Insgesamt enthält das Casino Portfolio der Spielbank Neubrandenburg über 500 verschiedene Spiele mit unterschiedlichen Themen. Die klassischen Tischspiele umfassen Roulette, Baccarat und Black Jack. Hier finden sich auch Live-Dealereinsätze auf den Spielflächen von Evolution Gaming und Novomatic.
Die Auswahl an Videospielautomaten ist großzügig gefördert worden. Die wichtigsten Hersteller wie NetEnt, Merkur und Microgaming stellen ein umfangreiches Portfolio zur Verfügung und versprechen durch innovative Grafiken eine Vielzahl unterschiedlicher Themen aus verschiedenen Kulturkreisen.
Software-Provider
Die Spielbank Neubrandenburg arbeitet mit mehreren renommierten Softwareherstellern zusammen, darunter Novomatic, NetEnt und Merkur. Diese Auswahl garantiert hohe Qualität und Sicherheit aller Spiele innerhalb des Casino-Angebotes.
Alle Anbieter sind als seriöse Unternehmen im Glücksspielbereich anerkannt und verfügen über entsprechende Zulassungsertifikate. Die genannten Unternehmen stellen stets die neueste Version der eigenen Software bereit, um ein Spielerlebnis mit allen modernen Funktionen zu bieten.
Mobil-Version
Ein mobiles Spielportal ist vorhanden: für jede Anmeldung kann ein separates Passwort und eine eigene App vergeben werden. Über diese Zugänge können Kunden die Website problemlos abrufen und nutzen, wobei auch über mobile Internet-Browser auf den Inhalt der Spielbank zugegriffen wird.
Sicherheit & Lizenz
Die Online-Spielbank Neubrandenburg ist im Jahr 2019 neu in den Markt eingetreten. Das Unternehmen gilt als Tochterfirma des Konzerns von Meereswind, einem etablierten Glücksspielinhaber aus Deutschland. Die Unternehmensadresse befindet sich zwar außerhalb Deutschlands, der Spielbank-Netzbereich ist aber weiterhin unter strengen Sicherheitsbestimmungen betrieben.
Für alle Casino-Kunden stehen diverse Schutzsysteme zur Verfügung: bei Einloggen wird die Spielerkarte und auch das Passwort zertifiziert. Dies geschieht durch eine Zwei-Stufen-Vermittlung der Daten, wobei nach erfolgreicher Prüfung ein Benutzername in der Datenbank bestätigt wird.
Darüber hinaus sind alle Spieleranfragen unter strengen Sicherheitsbestimmungen ausgewertet, bevor diese bearbeitet werden. Durch regelmäßige Anpassungen an die technologischen Fortschritte stehen Spielern immer sicherere und effizientere Verfahren zur Verfügung.
Zulassung für die Geschäftsaktivitäten erteilte der britische Regierungsarm "Gambling Commission", nachdem sich das Unternehmen von seinen Vorgängen in Deutschland ausgelöst hat. Damit konnte auch eine Lizenz für die Wirtschafts- und Handelsföderation, die "Federation of European Sportsbooks and Lottery (FEDEL)", beantragt werden.
Kundenservice
Zum Angebot gehört ein Support-Bereich mit 3 Hauptkontaktmöglichkeiten: Über Telefon ist eine Rufnummer verfügbar. Die Hotline steht für Fragen rund um den Spielerkonto, Auszahlung oder Echtgeld Guthaben zur Verfügung, kann aber auch auf Bestellungen nach der Zahlungsaufträge rückversichert werden.
Darüber hinaus sind zwei weiterer Zugänge zum Kundendienst verfügbar. Die Supportmail-Funktion ermöglicht eine Anfrage per Email zu senden, während das Online-Ticketing die schnelle Kommunikation mit den Fachleuten bereitstellt. Die Antworten kommen dabei immer auf Englisch und auf Deutsch.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche der Spielbank Neubrandenburg ist klar strukturiert: alle wichtigen Elemente wie Registrierung, Login und Auszahlung befinden sich leicht im Griff in einer Navigationsleiste am Seitenende. Auch die Übersicht des Accounts kann bei Bedarf angepasst werden.
Jeder Spieler hat außerdem die Möglichkeit, sein Konto auf allen verfügbaren Plattformen zu bearbeiten: über den Internet-Browser oder eine App.
Performance
Im Bereich Leistungsfähigkeit bewies sich das Casino im Test als sehr stark. Die Benutzeroberfläche zeichnet sich durch hohe Geschwindigkeit und stabile Funktionalität aus, die sich in keiner Hinsicht von anderen renommierten Anbietern unterscheidet.
Die Performance ist auch für eine große Spielergruppe über verschiedene Browser verfügbar. Die Plattform unterstützt alle gängigen Versionen der Betriebssysteme Windows und macOS.
Schlussfolgerung
Insgesamt kann die Spielbank Neubrandenburg als hochwertiges Online-Glücksspiel-Casino bezeichnet werden. Sie bietet eine breite Palette an Spielen, ein attraktives Bonusprogramm und sichere Zahlungs- & Auszahlungsmethoden.