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Como consecuencia, la queja ha sido rechazada bien la carencia sobre relación para detalle del jugador. El jugador sobre Grecia no pudo retirar dinero de su cuenta de el casino. El Aparato sobre Quejas intentó ayudarle solicitando aclaraciones sobre la patología del túnel carpiano comprobación KYC y también en la natura sobre las ganancias. Sin embargo, debido a la carencia sobre replica del jugador a estas preguntas, la averiguación no pudo permanecer, lo cual llevó dentro del negativa sobre una queja. El jugador portugués llevaba menos sobre 2 semanas esperando la patología del túnel carpiano retiro.
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